Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives. Nous acceptons les retours pour remboursement ou échange, pour les articles endommagés pendant le transport.

Remboursements et échanges

Pour avoir droit à un remboursement ou à un échange, vous devez d'abord nous envoyer un e-mail/appeler dans les 7 jours suivant la réception du produit à support@decorllama.com pour nous informer des dommages. Dès réception de l'article endommagé, nous expédierons un produit de remplacement, si disponible. Si un remplacement n'est pas disponible, un crédit sera émis.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.